Questions
Fréquentes

Un baserri peut présenter des pathologies structurelles invisibles à l'œil nu qui n'apparaissent dans aucune documentation cadastrale ni dans l'inspection visuelle de l'agent immobilier. Les plus fréquentes : pourriture active dans les poutres de toiture due à une humidité non résolue, colonies de xylophages établies dans le bois structurel, déformations de murs en maçonnerie par tassement différentiel, et humidités par capillarité en rez-de-chaussée. Dans 68% des bâtiments que nous diagnostiquons, nous trouvons au moins une pathologie cachée que l'acheteur ignorait. Le coût de l'inspection technique est 12 à 18 fois inférieur au coût moyen de réparation des pathologies qu'elle détecte.

Une inspection architecturale standard est visuelle : le technicien parcourt le bâtiment, note ce qu'il voit et émet un rapport d'état. Elle n'inclut pas d'équipements de diagnostic non invasif. L'inspection Ondarezaintza combine quatre couches de données que l'inspection visuelle ne peut pas obtenir : (1) Thermographie — détecte les humidités cachées, ponts thermiques et colonies actives de xylophages sans contact. (2) Résistographie — mesure la résistance mécanique réelle des poutres sans les extraire. (3) LiDAR — détecte des déformations de murs de 3-5 mm que l'œil ne perçoit pas. (4) Analyse d'humidité — quantifie la teneur en humidité du bois et de la maçonnerie. Le résultat est un rapport technique avec des données mesurables, pas une opinion subjective.

L'inspection pré-achat se réalise idéalement après la visite initiale et avant la signature du compromis de vente. À ce moment, l'acheteur a un intérêt réel mais n'a pas encore engagé le prix définitif — c'est la fenêtre optimale pour négocier avec des données techniques. Le coût de l'inspection dépend de la taille du baserri et du plan choisi : le Plan Basique couvre la structure principale et la toiture ; le Plan Complet ajoute les installations, menuiseries et analyse d'humidité complète ; le Plan Premium inclut un rapport d'évaluation d'intervention avec devis indicatif. Consultez les plans sur la page d'inspection pré-achat pour voir ce que chacun comprend.

Oui, et c'est l'un des usages les plus fréquents. Dans 12 à 18% des cas que nous diagnostiquons, l'acheteur utilise le rapport pour renégocier le prix d'achat à la baisse, avec des arguments techniques documentés. Le processus est : (1) L'inspection détecte des pathologies avec un coût de réparation estimé. (2) L'acheteur présente le rapport au vendeur comme justification technique d'une réduction de prix équivalente au coût de réparation. (3) Le vendeur peut accepter la réduction, s'engager à réparer avant la clôture, ou maintenir le prix — auquel cas l'acheteur décide avec une information complète. Un rapport technique objectif a plus de poids dans la négociation qu'une opinion subjective.

Sur la base des 77 bâtiments diagnostiqués, les pathologies les plus fréquentes par ordre d'apparition sont : (1) Humidité par capillarité dans les murs du rez-de-chaussée — présente dans 71% des cas, notamment dans les baserris avec soubassement en contact direct avec le terrain. (2) Xylophages actifs dans le bois de toiture — détectés dans 58% des cas, principalement Anobium punctatum dans le bois de pin et Hylotrupes bajulus dans le bois de chêne. (3) Déformation des poutres de plancher — dans 43% des cas, avec perte de section résistante entre 15 et 40%. (4) Infiltrations en toiture par jonctions déficientes — dans 39% des cas. (5) Pourriture active dans les têtes de poutres encastrées dans le mur — dans 31% des cas, la pathologie la plus coûteuse à réparer.

Si le baserri est classé ou inscrit, toute intervention ultérieure nécessite une autorisation administrative préalable. Cela a deux implications pour l'acheteur : (1) Le coût de réparation des pathologies peut être plus élevé, car la réglementation exige des matériaux et techniques compatibles avec le bien protégé — on ne peut pas utiliser n'importe quelle solution du marché. (2) Les délais d'intervention sont plus longs, car la procédure administrative (DRAC en France, Diputaciones Forales en Espagne) peut prendre de 1 à 6 mois. Le rapport Ondarezaintza inclut une évaluation du niveau de protection du bâtiment et une estimation du surcoût réglementaire, pour que l'acheteur puisse calculer le coût réel total avant de conclure l'opération.

La visite de terrain dure entre 3 et 6 heures selon la taille du baserri et le plan contracté. Le rapport technique est remis dans les 5-7 jours ouvrables suivant la visite. Le rapport comprend : photographies de toutes les pathologies détectées, données de thermographie et résistographie avec interprétation technique, carte des risques par zones du bâtiment, estimation des coûts d'intervention par pathologie, et recommandation de plan d'action priorisé. Le rapport est rédigé pour être compréhensible par l'acheteur sans formation technique, avec un résumé exécutif en première page qui synthétise les constats critiques et le coût estimé total.

Cela se produit dans 32% des cas que nous diagnostiquons. Dans ce scénario, le rapport certifie l'état structurel du bâtiment et devient un document de valeur pour l'acheteur : (1) Tranquillité technique documentée — l'acheteur sait exactément ce qu'il achète. (2) Référence d'état initial — le rapport reste comme registre de l'état du bâtiment au moment de l'achat, utile pour comparer lors de révisions futures. (3) Argument auprès de l'assurance — certaines assurances habitation et bâtiment acceptent le rapport technique comme justification pour des conditions plus favorables. (4) Documentation pour le financement — dans les opérations avec prêt immobilier, le rapport technique peut compléter l'expertise bancaire avec des données structurelles que l'expertise ne recueille pas.

Un diagnostic complet d'un baserri de taille moyenne (400-600 m² construits) se structure en trois phases : (1) Travail de terrain : 1 journée de 6-8 heures — vol de drone avec caméra 4K + thermographie FLIR, scan LiDAR terrestre des façades et de la structure intérieure, résistographie des poutres critiques et relevé des données d'humidité. (2) Traitement des données : 3-5 jours — génération de l'orthophoto géoréférencée, du nuage de points 3D, de la carte thermique et des profils de résistographe. (3) Rapport technique : 2-3 jours — rédaction du diagnostic causal, proposition d'intervention et documentation pour le dossier administratif. Total : 7-10 jours ouvrables de la visite à la remise du rapport.

Le scanner LiDAR terrestre que nous utilisons travaille avec une précision de ±2 mm à des distances allant jusqu'à 40 m. Il génère un nuage de points 3D avec des densités de 1 à 5 millions de points/m² selon la distance de scan. Sur le patrimoine architectural, cela permet : (1) Détecter des déformations de murs en maçonnerie de 3-5 mm que l'œil humain ne perçoit pas. (2) Mesurer le fléchissement des poutres au millimètre près sans contact. (3) Générer un modèle 3D de référence pour comparer lors des révisions futures et quantifier l'évolution des pathologies. (4) Documenter l'état avant intervention avec une précision légale. Le LiDAR ne remplace pas le résistographe — il mesure la géométrie extérieure, pas la résistance interne du bois.

Nous utilisons des caméras thermographiques avec capteur 640×480 pixels et sensibilité thermique (NETD) de 30-50 mK — ce qui signifie qu'elles détectent des différences de température de 0,03-0,05 °C. En pratique, cela permet d'identifier : des zones d'humidité avec un différentiel de température de 0,5-1 °C par rapport à l'environnement sec, des ponts thermiques aux jonctions poutre-mur avec un différentiel de 1-3 °C, et des colonies actives de xylophages avec un différentiel métabolique de 0,3-0,8 °C. L'inspection thermographique requiert des conditions spécifiques : différentiel intérieur-extérieur minimum de 10 °C, sans rayonnement solaire direct sur la surface inspectée, et stabilité thermique d'au moins 3 heures au préalable. Sans ces conditions, les résultats ne sont pas interprétables.

Le résistographe introduit une aiguille de 1,5 mm de diamètre à vitesse constante de 40 cm/min et enregistre la résistance à l'avancement en watts (W) tout au long du profil. Le graphique résultant montre : (1) Bois de chêne sain : résistance de 60-90 W, uniforme. (2) Bois de pin sain : 30-50 W. (3) Zone de pourriture molle : chute à 5-15 W. (4) Galerie de xylophage actif : pic à 0 W (vide). (5) Nœud ou zone de compression : pic à 100+ W. La norme UNE 56544 établit qu'une poutre peut rester en charge si elle conserve plus de 70% de sa section résistante saine. Le résistographe permet de calculer ce pourcentage avec précision sans extraire la poutre ni réaliser de sondages destructifs.

Pour l'inspection des toitures et façades, nous utilisons des drones multirotor avec caméra zoom 4K (capteur 1") et module thermographique FLIR intégré. Le vol génère : (1) Orthophoto géoréférencée de la toiture avec une résolution de 1-2 cm/pixel — permet de mesurer distances et surfaces directement sur l'image. (2) Carte thermique superposée — identifie les zones de déperdition thermique, d'humidité et de différences de température en toiture. (3) Modèle photogrammétrique 3D des façades — précision de 2-5 cm en géométrie extérieure. (4) Vidéo d'inspection des éléments singuliers (gouttières, jonctions, cheminées) à des distances de 0,5-2 m sans risque pour l'opérateur. Le vol d'un baserri standard dure 45-90 minutes. Les données sont traitées avec un logiciel photogrammétrique (Agisoft Metashape) pour générer les produits finaux.

Le symptôme est visible : tache, fissure, poussière de bois, odeur. La cause est le processus actif qui le génère : humidité structurelle par capillarité, pont thermique, charge différentielle, colonie xylophage établie. Traiter le symptôme sans identifier la cause produit des récidives en 12-24 mois. La Méthode Ondarezaintza part toujours du diagnostic causal : thermographie, résistographie et analyse d'humidité avant toute intervention. Si vous détectez un schéma récurrent, demandez un diagnostic technique.

La caméra thermique enregistre les différences de température en surface. Dans un baserri atlantique, cela révèle : humidités cachées par capillarité ascendante dans les murs en maçonnerie, ponts thermiques aux jonctions poutre-mur, zones de condensation interstitielle et colonies actives de xylophages (elles génèrent une chaleur métabolique différentielle). La thermographie n'est pas un diagnostic définitif : c'est la première couche de données. Elle se combine avec la résistographie et l'analyse d'humidité pour confirmer. Température extérieure optimale pour l'inspection : entre 5 et 12 °C, avec un différentiel intérieur-extérieur minimum de 10 °C.

Le résistographe introduit une aiguille de 1,5 mm de diamètre à vitesse constante et enregistre la résistance mécanique tout au long du profil. Sur une poutre en chêne centenaire, le graphique distingue : bois sain (résistance élevée et uniforme), zone de pourriture (chute brutale de résistance), galerie de xylophage (pic de résistance zéro) et noyau sec conservé. Il permet de décider si la poutre peut rester en charge, nécessite un renforcement ponctuel ou doit être remplacée. Sans cette donnée, la décision est subjective. Avec elle, elle est technique et documentable.

Quatre erreurs fréquentes : (1) Appliquer un insecticide du commerce sur le bois sans savoir si la colonie est active — le produit ne pénètre pas à plus de 2-3 mm dans le bois dense. (2) Peindre sur la tache d'humidité sans résoudre la source — la tache réapparaît en 2-3 mois. (3) Remplacer une poutre « par précaution » sans mesurer sa résistance réelle — dans de nombreux cas la poutre est récupérable. (4) Ignorer la poussière de bois en été en pensant que « c'est passé » — l'activité d'Anobium punctatum est saisonnière mais la colonie persiste. Le diagnostic technique préalable évite les quatre erreurs.

La terre de diatomées est de la silice amorphe d'origine fossile. Son mécanisme est mécanique, non chimique : les particules microscopiques perforent la cuticule cireuse de l'exosquelette de l'insecte, provoquant une déshydratation létale par perte de fluides. Elle ne génère pas de résistance car elle n'agit sur aucun récepteur biologique. Elle est efficace en application localisée dans les fissures, joints et zones de transit des larves. Elle ne pénètre pas dans le bois dense — pour cela on utilise l'acide borique en solution aqueuse. Toxicité pour les mammifères : pratiquement nulle (DL50 orale >5000 mg/kg).

Les biocides synthétiques (pyréthroïdes, organophosphorés) ont une action rapide superficielle mais ne pénètrent pas dans le bois dense à plus de 3-5 mm. Une colonie d'Hylotrupes bajulus travaille à 15-40 mm de profondeur : le produit n'atteint pas sa cible. De plus, ils dégradent la lignine dans les bois historiques et génèrent des résidus persistants incompatibles avec les critères de restauration patrimoniale. L'acide borique en solution aqueuse pénètre par capillarité jusqu'à 20-30 mm, agit comme inhibiteur métabolique des champignons et insectes, et est compatible avec le bois, la pierre et le mortier de chaux. Il ne génère pas de résidu persistant documenté chez les xylophages européens.

La fumigation massive (phosphure d'aluminium, oxyde d'éthylène) agit sur les insectes adultes et les larves en phase active, mais n'élimine pas les œufs ni les pupes en diapause. Dans un baserri avec du bois de chêne centenaire, la réinfestation survient au cycle reproductif suivant (12-18 mois). De plus, les gaz pénètrent dans le bois et altèrent la structure de la lignine, réduisant la résistance mécanique à long terme. L'application localisée avec des produits à faible toxicité, combinée au contrôle passif de l'humidité, produit des résultats plus durables sans dommage structurel. La fumigation est une solution au symptôme, pas à la cause.

Quatre situations dans lesquelles nous déclinons : (1) Bâtiments avec risque structurel immédiat nécessitant un étaiement d'urgence avant tout traitement — nous ne sommes pas une entreprise de travaux d'urgence. (2) Interventions sur des bâtiments classés sans autorisation administrative préalable — nous n'exécutons pas de travaux qui placent le propriétaire en situation d'infraction patrimoniale. (3) Lorsque le diagnostic conclut que la pathologie n'a pas de solution technique viable avec notre méthode — nous le disons clairement et orientons vers la ressource appropriée. (4) Lorsque le client exige l'utilisation de biocides synthétiques agressifs — nous ne les appliquons en aucune circonstance.

La ventilation structurelle est le mécanisme passif le plus efficace pour maintenir le bois en dessous du seuil de risque biologique (18% d'humidité). Dans un baserri, les points critiques sont : la lame d'air sous plancher du rez-de-chaussée (doit avoir une ventilation croisée minimale de 1/150 de la surface), la jonction poutre-mur (zone de condensation par pont thermique) et l'espace sous toiture. L'obstruction des ventilations par des rénovations mal exécutées est la cause la plus fréquente de pourriture dans des bâtiments qui « n'avaient jamais eu de problèmes ». Le diagnostic vérifie toujours le système de ventilation existant.

Chaque élément traité reçoit un code QR lié à sa fiche technique numérique : essence du bois, pathologie détectée, produits appliqués avec numéro de lot, date d'intervention et prochaine révision recommandée. Le code est installé sur un support inerte (acier inoxydable ou céramique) en position discrète. Tout technicien futur, propriétaire ou administration peut accéder à l'historique complet en scannant le code. Pour les bâtiments classés, cette documentation est exigée par les Directions Régionales des Affaires Culturelles (DRAC) pour justifier les interventions. La traçabilité n'est pas un supplément : c'est la différence entre une intervention documentée et une qui n'existe pas administrativement.

Cela dépend du niveau de risque initial. Bâtiments avec humidité structurelle résolue et ventilation correcte : révision tous les 3 ans. Bâtiments à risque résiduel (zone de forte pluviométrie, toiture à pente insuffisante, mur en contact avec le terrain) : révision annuelle. La révision comprend la lecture des capteurs d'humidité installés, l'inspection visuelle des éléments critiques et la mise à jour du registre QR. L'objectif n'est pas de détecter le dommage quand il est déjà visible — c'est de détecter la condition de risque avant qu'elle génère un dommage. C'est cela la durabilité, pas la maintenance réactive.

Trois profils avec lesquels nous ne travaillons pas : (1) Celui qui cherche le prix le plus bas sans se soucier de la méthode — l'intervention à bas coût sans diagnostic préalable produit des récidives qui coûtent plus que l'économie initiale. (2) Celui qui a besoin d'une solution en 48 heures sans diagnostic — l'urgence sans données produit des erreurs techniques irréversibles sur le patrimoine. (3) Celui qui veut un certificat de traitement sans intervention réelle — nous n'émettons pas de documentation qui ne soutient pas une intervention technique vérifiable. Nous travaillons avec des propriétaires qui comprennent que la durabilité est un investissement, pas une dépense.

Nous opérons sans restrictions au Pays Basque (Iparralde, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine) et dans le patrimoine rural d'Europe occidentale (Périgord, Suisse romande, Belgique, Minho). Pour Hegoalde (Bizkaia, Gipuzkoa, Araba, Navarre), nous intervenons également sur demande. Nous n'avons pas de limite géographique absurde : si le bâtiment le justifie techniquement, nous nous déplaçons. Les frais de déplacement sont toujours budgétisés à l'avance.

Le prix comporte trois composantes : (1) Diagnostic technique — visite, équipements, rapport et proposition d'intervention. Ce coût est fixe et indépendant du fait que l'intervention ultérieure soit contractée ou non. (2) Intervention — matériaux, main-d'œuvre et documentation technique. Elle est budgétisée par élément traité, pas au mètre carré de bâtiment. (3) Suivi — révisions périodiques et mise à jour du registre QR. Nous ne travaillons pas au prix au mètre carré de bâtiment car c'est un indicateur qui ne reflète pas la complexité réelle de la pathologie. Le diagnostic préalable est le seul moyen de budgétiser avec précision.

Quatre situations dans lesquelles nous déclinons : (1) Bâtiments avec risque structurel immédiat nécessitant un étaiement d'urgence avant tout traitement — nous ne sommes pas une entreprise de travaux d'urgence. (2) Interventions sur des bâtiments classés sans autorisation administrative préalable — nous n'exécutons pas de travaux qui placent le propriétaire en situation d'infraction patrimoniale. (3) Lorsque le diagnostic conclut que la pathologie n'a pas de solution technique viable avec notre méthode — nous le disons clairement et orientons vers la ressource appropriée. (4) Lorsque le client exige l'utilisation de biocides synthétiques agressifs — nous ne les appliquons en aucune circonstance.

En France, le Code du patrimoine (Livre VI) distingue deux niveaux : bâtiments classés (protection maximale, autorisation DRAC obligatoire, délai 4-6 mois) et bâtiments inscrits (déclaration préalable, avis consultatif de l'Architecte des Bâtiments de France). Pour les fermes basques d'Iparralde, la DRAC Nouvelle-Aquitaine est l'autorité compétente. Toute intervention sur la charpente ou la maçonnerie d'un bâtiment classé nécessite un dossier technique préalable. Le diagnostic Ondarezaintza est rédigé pour s'intégrer directement dans ce dossier.

Sur un bâtiment classé ou inscrit, le remplacement de bois structurel original exige une justification technique documentée prouvant l'impossibilité de conservation. Le dossier doit inclure : rapport de résistographie quantifiant la perte de section résistante, proposition d'intervention compatible avec les matériaux d'origine et note de réversibilité. Sans ce processus, le remplacement constitue une atteinte au bien protégé sanctionnable. Le Méthode Ondarezaintza génère exactement cette documentation : diagnostic technique + proposition d'intervention minimale + traçabilité QR comme pièce justificative auprès de la DRAC.

Le climat atlantique (>1.200 mm/an, humidité relative >70%) est le facteur commun à Iparralde et Hegoalde. Les différences sont de matériaux : l'etxe labourdine combine colombages en chêne avec remplissage en torchis argile-paille ; le baserri vizcaïn utilise la maçonnerie en grès avec mortier de chaux ; la ferme navarraise intègre le moellon calcaire. Dans tous les cas, la pathologie dominante est identique — humidité structurelle par capillarité et xylophages dans le bois humide — et le diagnostic technique préalable est le seul moyen de distinguer cause et symptôme.

Sur un bâtiment protégé, la réhabilitation est soumise au Code du patrimoine qui prime sur l'application stricte des DTU et du Code de la construction. Le conflit le plus fréquent : les exigences d'étanchéité des DTU imposent des solutions qui altèrent la maçonnerie historique. La solution technique est de documenter l'incompatibilité par un rapport de diagnostic — attestant que l'application stricte des DTU détruirait la valeur patrimoniale — et de proposer une solution technique alternative équivalente acceptée par l'ABF. Nos rapports sont rédigés précisément dans ce but.

Trois mécanismes concrets : (1) Diagnostic non invasif — thermographie, résistographie et analyse d'humidité sans contact destructif avec le bien, compatible avec tout niveau de protection. (2) Intervention minimale et réversible — produits à faible toxicité sans résidu persistant, application localisée, sans altération de la maçonnerie ou de la charpente d'origine. (3) Traçabilité QR — chaque intervention est documentée avec fiche technique, numéro de lot des produits et date, dans le format exigé par la DRAC pour justifier les travaux auprès des services patrimoniaux. Le rapport de diagnostic Ondarezaintza est conçu pour s'intégrer directement dans le dossier administratif.

Baserria 0.0 est le système technico-digital de Steel&Stone KET et ILIVA qui transforme les bâtiments ruraux en dossiers techniques vivants. Un diagnostic ordinaire produit un rapport statique ; Baserria 0.0 crée une structure de données permanente pour chaque bâtiment : chaque élément a une fiche QR, l'historique technique vit dans le cloud, l'indice ISE est calculé et la maintenance est programmée. Le rapport n'est pas la fin — c'est le début.

L'ISE (Indice de Santé du Bâtiment) est une métrique de 0 à 100 qui résume l'état technique du bâtiment. Il pondère six facteurs : structure (30%), humidité/eau (20%), toiture/enveloppe (20%), activité biologique (15%), énergie/usage (10%) et documentation/traçabilité (5%). ISE 85-100 : bâtiment stable, maintenance ordinaire. ISE 50-84 : fonctionnel avec points à surveiller. ISE 0-49 : risque technique, intervention prioritaire. Ce n'est pas une certification légale ; il sert à prioriser les interventions et planifier la maintenance.

Chaque élément traité — une poutre, un mur, une zone de toiture — reçoit un code QR lié à sa fiche technique. La fiche comprend : identification de l'élément, pathologie détectée, produits appliqués avec numéro de lot, date d'intervention, garantie et prochaine révision recommandée. Le code est installé sur un support inerte (acier inoxydable ou céramique). Tout technicien futur, propriétaire ou administration peut accéder à l'historique complet en scannant le code. La traçabilité n'est pas un supplément : c'est la différence entre une intervention documentée et une qui n'existe pas administrativement.

Le Pilote Intégral est un processus structuré de 6 semaines : Semaine 1 — contrat de données et accès au bâtiment ; Semaine 2 — création des fiches digitales et installation des codes QR sur le terrain ; Semaine 3 — calcul de l'ISE et validation du modèle de données ; Semaine 4 — accès à l'interface client et révision conjointe du dossier ; Semaine 5 — projection TCO sur 10 ans ; Semaine 6 — livraison de la mémoire technique, vidéo et plan de maintenance. Le pilote est validé quand le deuxième bâtiment entre sans réinventer le système.

Le TCO (Coût Total de Propriété) est un outil pour projeter combien coûte l'entretien d'un bâtiment sur 10 ans. Baserria 0.0 compare deux scénarios : sans maintenance préventive (80 000 € estimés sur 10 ans, urgences, dommages structurels et réparations massives inclus) et avec Baserria 0.0 (1 200 €/an de maintenance préventive). Économie estimée : 65 000-70 000 € sur 10 ans. Le TCO n'est pas un budget — c'est un outil de décision : il montre la différence entre intervenir à temps ou payer l'urgence.

Quatre forfaits : (1) Diagnostic — lecture technique du bâtiment par zones, identification des risques, reportage photographique et budget indicatif. (2) Traçable — tout le Diagnostic plus fiches QR par élément, documentation technique liée, historique et espace client. (3) Intégral/Pilote — tout le Traçable plus interface du dossier, mémoire technique complète, vidéo documentaire, plan de maintenance 5 ans et ISE. (4) Maintenance Annuelle — révisions périodiques, mise à jour des fiches QR, alertes préventives et rapport ISE annuel. Fourchettes de prix : Diagnostic 1 500-2 800 € HT, Traçable 4 800-9 500 € HT, Intégral 22 000-52 000 € HT, Maintenance 850-1 500 € HT/an.

Steel&Stone KET est l'entreprise qui transforme le bâtiment en système énergétiquement autosuffisant et efficace : panneaux solaires, aérothermie, ventilation croisée, Passive House, plancher thermique, batteries, puits d'eau et correction des ponts thermiques. ILIVA est le système de maintenance et traçabilité digitale : fiches QR par élément, historique technique vivant dans le cloud, alertes préventives, révisions programmées, espace client digital et ISE. Baserria 0.0 combine les deux : Steel&Stone KET gère le bâtiment physiquement, ILIVA le documente digitalement.

Oui. La méthode de diagnostic Baserria 0.0 est non invasive — thermographie, résistographie et analyse d'humidité sans contact destructif avec le bien —, compatible avec tout niveau de protection. Le système de traçabilité QR documente dans le format exigé par la DRAC pour justifier les interventions auprès des services patrimoniaux. Pour les bâtiments classés, le rapport Baserria 0.0 est rédigé pour s'intégrer directement dans le dossier administratif.

Baserria 0.0 est conçu pour tous les types de bâtiments ruraux et patrimoniaux : propriétaires et acheteurs de fermes basques, maisons rurales et agrotourisme, coopératives et associations, communes et entités publiques, entités patrimoniales, architectes et techniciens, et maisons labouardines d'Iparralde. Quelle que soit la taille ou le niveau de protection du bâtiment, la même structure Baserria 0.0 s'applique : donnée structurée, traçabilité QR, ISE et TCO.

Le processus comporte trois étapes : (1) Contact initial — envoyez la description du bâtiment et vos préoccupations principales. Nous répondons en 24-48h. (2) Contrat de données — accord technique, accès au bâtiment et définition des zones et éléments à documenter. (3) Pilote ou forfait choisi — selon le plan sélectionné, le dossier technique vivant est prêt à partir de 6 semaines. Ce qu'il faut : accès au bâtiment, documentation de propriété et présence d'une personne connaissant l'historique du bâtiment lors de la première visite. Contact : steel&stone@ondarezaintza.com ou +34 664 810 647.